Ваш город Воронеж

Политика обработки персональных данных

Этот документ — политика в отношении обработки персональных данных, публикация которой обязательна по ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Он описывает, какие данные мы собираем, зачем, кому передаём, сколько храним и что вы можете с этим сделать.

1. Оператор

Бондарев Александр Николаевич, самозанятый (налог на профессиональный доход), ИНН 610206541856. Адрес для обращений по вопросам обработки персональных данных: 89185999717@ya.ru. Обращение можно направить и через бота площадки в мессенджере MAX.

2. Принципы

Мы придерживаемся принципов ст. 5 152-ФЗ и трёх правил, из них следующих:

  • собираем только то, без чего площадка не работает;
  • не используем данные для целей, о которых вам не сказали;
  • храним ровно столько, сколько нужно для заявленной цели.

3. Чьи данные мы обрабатываем и какие

Посетитель сайта, не входивший в учётную запись. IP-адрес, тип устройства и браузера, страницы, которые открывались, время обращения, идентификатор в файлах cookie. Эти сведения нужны для работы сайта и защиты от перебора; связать их с конкретным человеком мы не пытаемся.

Пользователь, вошедший через MAX. Идентификатор вашего аккаунта в MAX, имя, указанное в нём, номер телефона (если вы его указали), выбранный город, дата входа, сведения о согласиях, история ваших объявлений, избранного и сохранённых поисков.

Автор объявления. Дополнительно: адрес объекта, характеристики жилья, цена и условия, фотографии, текст объявления, номер телефона для связи.

Тот, кто откликается на объявление. Текст отклика и — если вы отметили это сами — ваш номер телефона, который передаётся автору объявления.

Заявка «ищу жильё». Город и районы, бюджет, пожелания, сведения о том, кто будет жить, номер телефона.

Специальные категории персональных данных (национальность, вероисповедание, состояние здоровья, судимость) и биометрические данные мы не собираем и не просим. Если такие сведения попадут в свободный текст объявления, мы удалим их при проверке.

4. Зачем мы это обрабатываем и на каком основании

ЦельОснование
Дать вам войти и узнать вас при следующем визите Ваше согласие; исполнение договора с вами (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)
Опубликовать ваше объявление и показать его людям Согласие на распространение (ст. 10.1 152-ФЗ)
Свести вас со второй стороной: отклик, показ телефона по нажатию Ваше согласие; исполнение договора с вами
Проверить объявление перед публикацией, бороться с приманками Исполнение договора; наш законный интерес в работоспособности площадки
Отвечать на ваши обращения Исполнение договора; требования закона
Присылать уведомления по вашим объявлениям и сохранённым поискам Ваше согласие, которое можно отозвать в настройках
Считать посещаемость и понимать, что на сайте не работает Наш законный интерес; данные обезличены
Хранить подтверждения согласий и решений модерации Требование закона; защита прав в спорах

5. Как мы обрабатываем данные

Смешанным способом: автоматизированно (на серверах площадки) и без автоматизации (когда сотрудник читает объявление или отвечает на обращение). Решений, порождающих для вас юридические последствия исключительно автоматически, мы не принимаем: отказ в публикации, ограничение доступа и снятие объявления вправе принять только человек, а автоматическая проверка лишь готовит для него повод.

6. Кому мы передаём данные

Перечень закрытый:

  • Другим пользователям площадки — то, что вы сами разместили в объявлении, а также ваш телефон, когда вы разрешили его показать;
  • Мессенджеру MAX — при входе, при отправке вам уведомлений и при публикации объявления в канале города;
  • Хостинг-провайдеру — данные хранятся на серверах в России;
  • Провайдеру хранения файлов — фотографии объявлений;
  • Картографическому сервису — адрес объекта передаётся для определения координат; ваши личные данные при этом не передаются;
  • Платёжному провайдеру — при оплате платных услуг, когда они появятся; данные карты обрабатывает он, к нам они не попадают;
  • Сервису веб-аналитики (Яндекс.Метрика) — обезличенные сведения о посещениях: страницы, устройство, источник перехода, действия на странице. Разделы, где видны персональные данные, счётчиком не охвачены: личный кабинет, панель управления, страница входа и приложение в мессенджере. Телефон автора и текст отклика скрыты от записи отдельно;
  • Государственным органам — по законному требованию, в объёме этого требования.

В рекламные сети, брокерам данных и «партнёрам» мы не передаём ничего. Не продаём базы. Не обмениваемся ими.

7. Где хранятся данные

Базы данных, содержащие персональные данные граждан России, расположены на территории Российской Федерации — как требует ч. 5 ст. 18 152-ФЗ. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

8. Сколько мы храним

  • учётная запись и связанные с ней данные — пока учётная запись существует, и 30 дней после запроса на удаление;
  • объявления — пока они размещены, и 6 месяцев после снятия: этот срок нужен, чтобы разобрать спор или жалобу;
  • записи о согласиях, решениях модерации и обращениях — 3 года: это срок исковой давности, в течение которого нам может понадобиться доказать свою правоту или вашу;
  • технические журналы сервера — 90 дней;
  • документы по расчётам, если вы оплачивали услуги, — сроки, установленные налоговым законодательством.

9. Ваши права

Вы вправе:

  • узнать, обрабатываем ли мы ваши данные, и получить их состав;
  • потребовать уточнить неточные данные;
  • отозвать согласие;
  • потребовать прекратить обработку и удалить данные;
  • обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.

Сроки, в которые мы отвечаем:

  • сведения об обработке — 10 рабочих дней с момента обращения; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней, о чём мы сообщим с объяснением причины;
  • уточнение неточных данных — 7 рабочих дней с момента, когда вы подтвердили правильные сведения; на время проверки обработка блокируется;
  • прекращение обработки и удаление после отзыва согласия — не более 30 дней.

Отзыв согласия не отменяет того, что было сделано до него законно. Часть данных мы обязаны сохранить и после отзыва — например, записи о согласиях и документы по расчётам: их хранение предписано законом.

Обращение направляйте на 89185999717@ya.ru или через бота площадки. Чтобы мы могли вас узнать, обращение должно содержать сведения, позволяющие идентифицировать вас как субъекта данных, — проще всего написать из того же аккаунта MAX, через который вы входили.

10. Как мы защищаем данные

Меры, принятые по ст. 18.1 и 19 152-ФЗ:

  • назначено лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных, — им является оператор;
  • соединение с сайтом шифруется, паролей мы не храним вовсе: вход идёт через мессенджер;
  • доступ сотрудников — только к тому, что нужно для их работы, все действия модерации записываются в журнал;
  • телефон никогда не выводится в открытом виде на странице: он передаётся отдельным запросом, вошедшему человеку и по нажатию — иначе его собрали бы роботы за сутки;
  • из загруженных фотографий вырезаются служебные данные снимка, включая координаты съёмки;
  • резервные копии, ограничение попыток входа, контроль изменений в коде.

11. Если данные всё-таки утекут

При установлении факта неправомерной передачи персональных данных мы уведомляем Роскомнадзор в течение 24 часов о самом происшествии и в течение 72 часов — о результатах внутреннего расследования, как требует ч. 3.1 ст. 21 152-ФЗ. Пострадавшим сообщаем о случившемся и о том, что именно утекло.

12. Файлы cookie и аналитика

Мы используем cookie, без которых сайт не работает: они хранят вашу сессию, выбранный город и защиту формы от подделки.

На публичных страницах установлен счётчик Яндекс.Метрики. Он собирает обезличенные сведения о посещении — какие страницы открывали, с какого устройства и откуда пришли, — и записывает действия на странице (прокрутку, нажатия) для разбора того, что на сайте неудобно.

Чего счётчик не видит: личного кабинета, панели управления, страницы входа и приложения в мессенджере — там он не установлен вовсе. Телефон автора, который открывается по нажатию, и текст отклика исключены из записи отдельной пометкой.

Рекламных пикселей сторонних сетей на сайте нет. Cookie можно отключить в браузере, но тогда вход и часть функций работать не будут.

13. Дети

Площадка не предназначена для лиц младше 18 лет, и мы намеренно не собираем их данные. Если такие данные попали к нам, напишите — удалим.

14. Изменения политики

Новая редакция публикуется на этой странице с номером и датой. Изменения, затрагивающие ваши права, вступают в силу не ранее чем через 7 дней после публикации.

Редакция 2.0 от 09.08.2026