Площадку «Аренда квартир» (сайт arenda-36.ru с поддоменами городов, бот и приложение в мессенджере MAX) ведёт Бондарев Александр Николаевич, самозанятый (налог на профессиональный доход), ИНН 610206541856. Связаться: 89185999717@ya.ru или через бота площадки в MAX.
Этот документ — публичная оферта (ст. 435, 437 ГК РФ). Начиная пользоваться площадкой — просматривая объявления, входя через MAX, размещая объявление, — вы принимаете её условия (ст. 438 ГК РФ). Если вы с чем-то не согласны, пользоваться площадкой не нужно: отдельной кнопки «не согласен» здесь нет, несогласие выражается тем, что человек закрывает сайт.
Площадка — доска объявлений о долгосрочной аренде жилья. Мы даём место, где разместить объявление, и способ его найти.
Мы не сторона сделки. Мы не сдаём и не снимаем жильё, не выступаем агентом, риелтором или посредником, не берём комиссию со сделки и не участвуем в расчётах между вами и второй стороной. Договор найма (глава 35 ГК РФ) вы заключаете напрямую друг с другом, и все обязательства по нему возникают между вами, а не с нами.
По отношению к объявлениям, которые размещают люди, мы информационный посредник в смысле ст. 1253.1 ГК РФ: мы передаём и храним чужой материал, не изменяя его существа, и отвечаем за него в пределах, установленных этой статьёй, — то есть при условии, что удаляем нарушающий материал, когда узнаём о нарушении.
Размещать объявления и откликаться может дееспособное лицо, достигшее 18 лет, действующее от себя или от имени собственника на законном основании. Размещая объявление о чужой квартире, вы подтверждаете, что у вас есть на это право.
Вход — через мессенджер MAX. Отдельного пароля у нас нет: учётная запись привязана к вашему аккаунту в MAX, и это же отсекает ботов.
Чтобы пользоваться площадкой, нужно выбрать свой город и быть подписанным на его канал в MAX. Это условие: объявления живут в канале города, и без подписки действия на площадке недоступны — открытие телефона автора, отклик, размещение объявления.
Мы проверяем подписку у мессенджера. Если платформа не отвечает, мы считаем, что подписка есть: наши технические сложности не должны закрывать вам доступ.
Правила размещения вынесены в отдельный документ и являются частью этого соглашения; там же — порядок обжалования решений модерации. Условия подписания документов на площадке — в Соглашении об электронном взаимодействии. Коротко: объявление должно быть про реальное жильё, которое действительно сдаётся, с настоящими фотографиями и настоящей ценой.
Размещая объявление, вы подтверждаете, что сведения в нём достоверны, а фотографии сделаны вами или вы вправе их использовать.
Фотографии и текст объявления остаются вашими. Размещая их, вы даёте нам простую (неисключительную) безвозмездную лицензию (ст. 1235, 1286 ГК РФ) на срок размещения объявления и три месяца после его снятия — чтобы:
Ничего другого мы с вашими материалами не делаем: не продаём их, не передаём третьим лицам для их собственных нужд, не используем в рекламе, не относящейся к вашему объявлению.
Мы проверяем объявления перед публикацией. Проверка бывает автоматической (стоп-слова, дубли, контакты в тексте, цена вне рынка) и ручной.
Мы вправе: опубликовать объявление, вернуть его на доработку с объяснением, отказать в публикации, снять опубликованное объявление. Каждое решение записывается в журнал с указанием причины, и любое из них можно оспорить, написав нам, — мы обязаны ответить по существу.
Первое объявление автора всегда смотрит человек. Это не недоверие, а единственный способ не превратить площадку в свалку.
За нарушение мы вправе снять объявление, ограничить доступ к учётной записи или закрыть её. При грубом нарушении — сразу и без предупреждения.
Сейчас размещение объявлений бесплатное. Когда появятся платные услуги (например, продвижение объявления или распространение по сообществам), их состав и цена будут показаны до оплаты, а оплата будет отдельным действием.
Оплата проходит через платёжного провайдера; данные вашей карты к нам не попадают. Чек по расчёту формируется в порядке, установленном для налога на профессиональный доход, и направляется на указанный вами адрес.
Возврат: если услуга не оказана (объявление не было опубликовано, продвижение не показывалось), деньги возвращаются полностью по вашему обращению. Если услуга оказана частично — пропорционально неиспользованной части. Срок возврата — 10 рабочих дней с момента, когда мы согласились с обращением.
Площадка предоставляется «как есть». Мы не гарантируем, что объявление приведёт к сделке, и не проверяем право собственности на жильё: у нас нет доступа к реестру недвижимости, и обещать такую проверку было бы обманом.
Мы не отвечаем за действия людей, познакомившихся через площадку, за условия и исполнение договора найма, за состояние жилья.
Что мы делаем, если вас обманули. Сообщите нам: мы снимем объявление, закроем учётную запись и по запросу правоохранительных органов передадим то, что у нас есть о нарушителе. Это не заменяет обращение в полицию, но помогает ему.
Мы не отвечаем за перерывы в работе площадки по причинам, которые от нас не зависят, — сбой у хостинга, у мессенджера, у оператора связи.
Пишите на 89185999717@ya.ru или через бота. Мы отвечаем на обращение в течение 10 рабочих дней; по вопросам персональных данных — в сроки, указанные в Политике обработки персональных данных.
Досудебный порядок обязателен: сначала претензия, 30 календарных дней на ответ. Если договориться не вышло — спор рассматривается судом по правилам подсудности, установленным законом; для потребителей это в том числе суд по месту жительства.
Мы можем менять этот документ. Новая редакция публикуется здесь с указанием номера и даты. Если изменения существенные, мы сообщим о них через бота или на сайте не позднее чем за 7 дней до вступления в силу. Продолжая пользоваться площадкой после этой даты, вы принимаете новую редакцию.
Прежние редакции сохраняются: запись о вашем согласии ссылается на номер редакции, действовавшей в момент согласия.
Редакция 2.0 от 09.08.2026